Ben Chu

Mae bron pawb eisiau gweithio'n uniongyrchol gyda ffatri, o'r cawr rhyngwladol i'r masnachwr bach, am reswm cyffredin: torri'r canolwr. Daeth yn strategaeth a dadl gyffredin i B2C hysbysebu eu mantais dros eu cystadleuwyr brand byth ers y cychwyn cyntaf. Mae'n ymddangos mai bod yn ganolwr yw'r peth olaf rydych chi am ei gyfaddef mewn perthynas fusnes. Ond meddyliwch am hyn: A hoffech chi hepgor Apple a phrynu'r un "iPhone" gan Foxconn (pe bai'n bosibl)? Mae'n debyg ddim. Pam? Onid dim ond canolwr yw Apple? Beth sy'n wahanol?

Yn ôl diffiniad y ddamcaniaeth “M2C” (Gwneuthurwr i ddefnyddiwr), mae popeth rhwng defnyddiwr a ffatri yn cael ei ystyried yn gyfryngwr a drygioni; maen nhw'n dyfalu am gyfle i'ch gwerthu am bris uwch. Felly mae'n ymddangos bod Apple yn ffitio'n dda yn y diffiniad hwn gan nad ydyn nhw'n cynhyrchu'r iPhone yn sicr. Ond mae'n eithaf amlwg nad yw Apple yn gyfryngwr yn unig. Maen nhw'n arloesi ac yn marchnata'r cynnyrch, yn buddsoddi mewn technoleg ac yn y blaen. Mae'r gost sy'n cynnwys yr holl bethau hyn yn gallu bod (ac yn debygol iawn) hyd yn oed yn uwch na chost deunydd + llafur + gorbenion y cynnyrch traddodiadol. Mae Apple yn ychwanegu llawer o werth unigryw at yr iPhone rydych chi wedi'i gael, sy'n llawer mwy na dim ond rhywfaint o fetel ac electroneg.bwrdd cylchedau c. Ychwanegu gwerth yw'r allwedd i gyfiawnhau "canolwr".

Os awn ni at y ddamcaniaeth farchnata 4P glasurol, mae'n eithaf clir bod y 3ydd P, "Safle" neu sianelu gwerthu yn rhan o'r gwerth. Mae yna gostau a gwerth i roi gwybod i gwsmeriaid am fodolaeth a gwerth y cynnyrch. Dyna beth mae gwerthwyr yn ei wneud. Yn ein busnes masnachu cyfarwydd, cânt eu cyflogi i gau'r fargen trwy ffitio'r cynnyrch i'ch anghenion. A yw'r gwerthwr ffatri yn gyfryngwr? Na, mae'n debyg na fyddai neb yn ei ystyried. Fodd bynnag, gan fod gwerthwyr yn cael eu comisiwn o fargen sy'n cael ei gymryd o elw'r naill ochr neu'r llall i'r fargen, pam na fyddwch chi'n ei ystyried yn "ddiangen"? Byddech chi'n gwerthfawrogi gwaith caled gwerthwr, ei wybodaeth am y pwnc a'i broffesiynoldeb i ddatrys problem i chi, ac rydych chi'n derbyn yn berffaith po orau y mae'n eich gwasanaethu, y mwyaf y dylai ei gwmni ei wobrwyo am ei waith rhagorol.

Ac mae'r stori'n mynd ymlaen. Nawr mae'r gwerthwr yn gwneud mor dda nes iddo benderfynu cychwyn ei fusnes a gweithio fel masnachwr annibynnol. Mae popeth yr un fath i'r cwsmer, ond mae'n dod yn ganolwr go iawn nawr. Nid oes ganddo gomisiwn gan ei fos mwyach. Yn lle hynny, mae wedi elwa o'r gwahaniaeth pris rhwng y ffatri a'r cwsmer. A fyddwch chi, fel cwsmer, yn dechrau teimlo'n anghyfforddus, hyd yn oed os yw'n cynnig yr un pris am yr un cynnyrch a gwasanaeth hyd yn oed yn well, mae'n debyg? Rwy'n gadael y cwestiwn hwn i'm darllenydd.

Ydy, mae canolwyr yn cymryd sawl ffurf,ac nid yw pob un ohonyn nhw'n niweidiol. Back i achos fy nghyn-Erthygl ddoeth, fe wnaeth yr hen ddyn o Japan gyfrannu at lwyddiant y prosiect mewn gwirionedd. Roedd yn deall gofynion y cwsmer terfynol yn ddwfn. Rhoddodd ei gyngor, rhoddodd sylw i bob manylyn bach, a hyrwyddodd berthynas y ddwy ochr. Gallwn oroesi hebddo, wrth gwrs. ​​Fodd bynnag, mae ei gael yn y canol yn arbed llawer o egni a risg i ni. Mae'r un peth yn wir am y cwsmer terfynol, a oedd â phrofiad lleiaf posibl o weithio gyda chyflenwr o Tsieina. Dangosodd ei werth i ni ac enillodd ein parch, ac wrth gwrs ein helw hefyd.

Beth yw ces i'r stori? A yw canolwr yn dda? Na, nid dyna rwy'n ei olygu. Yn hytrach, byddwn i'n dod i'r casgliad, yn lle cwestiynu a yw eich cyflenwr yn ganolwr ai peidio, ei fod yn cwestiynu ei werth. Beth mae'n ei wneud, sut mae'n cael ei wobrwyo, ei sgil a'i gyfraniad, ac yn y blaen. Fel gweithiwr proffesiynol sy'n arbenigo mewn cyrchu, gallwn i fyw gyda chanolwr, ond gwnewch yn siŵr ei fod yn gweithio'n ddigon caled i ennill ei le. Mae cadw canolwr da yn ddewis mwy call na chael staff cyrchu analluog.